10 Mandamientos de las ventas en detail

10 Mandamientos de las ventas en detail
Los détaillants enferan alta competencia para obtener clientes que ne est pas dispuestos un tolérar un mal servicio o estrategias deficientes de marketing. Los buenos retailers buscan formas de ir más allá de las expectidas de los consumidores para of reeresexperia excepcional que genere lealtad y referencias.

Los détaillants enferan alta competencia para obtener clientes que ne est pas dispuestos un tolérar un mal servicio o estrategias deficientes de marketing. Los buenos retailers buscan formas de ir más allá de las expectidas de los consumidores para of reeresexperia excepcional que genere lealtad y referencias.

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1. Pas de déboires creer que alguien & ldquo; sólo está viendo & rdquo;

Un consumidor puede & ldquo; sólo ver & rdquo; en sus tablettes, smartphones et ordinateurs. Deshazte de esta idée et responde con: & ltquo; 90 por ciento de las personas que entran un mi inicial viendo local. Pero, & iquest; por qué vinieron a visitarte hoy? & Quot; Muéstrales especiales, novedades y otras opciones.

2. Nunca debes ignorar a un cliente

Vienen para comprarte. Aucun hagas que 'cacen' un un vendedor. Es mejor llenar a un cliente con ofertas que ignorarlo. Parece bastante básico, & iquest; pero cuántas veces a visto un vendedo vendedores congregarse dans la caja registradora un platicar sin que nadie te atienda? Esto debe ser impensable en tu local.

3. Debes vendeuse agresivamente

En cours de classement, les prix sont partagés et payants. Vender más allá de lo esperado requiere compromiso para vender agresivamente a cada cliente y sacar el máximo provecho de cada oportunidad. Empieza con un equipo que tenga la capacité de cumplir esos objetsivos; después dales las herramientas para que lo hagan.

4. Nunca debes hacer esperar a un cliente

Cuando los clientses esperan se agitan, cansan y sienten inseguros. Ningún cliente debe esperar por nada. Si tu sistema de pagos no es eficiente, pone toda la venta en riesgo. Asegúrate que tu proceso de ventas es rápido, amigable y fácil.

5. Debes tratar a todo cliente como si fuera a gastar dinero

Aucun calías la capacité d'un cliente de realizar una compra. Trata a todo el que entre a tienda como si tuviera dinero para gastar, sin importar qué diga o cómo actúe.

6. Debes saludar a todos los clientses in the entrada

Una vez entré dans un détaillant me reconocido et moi tomó 17 minutos antes de que alguien me saludara. Elige a un persona que haga sentir bienvenidos a los clientses et los dirija a los que busánando: & lquo; Gracias por venir. & iquest; En qué puedo ayudarle & quot;

7. La direction de l'engagement avec la fille célibataire

Un formulaire d'incrémentation pour la réalité de l'expérience avec l'expérience que le gestionnaire se déclenche avec cada cliente. Esto separa tu negocio de la competencia y añade valor.

8. Debes ofrecer siempre la mejor solución

Las personas compran cosas para solucionar problemas. Los vendedores deben hacer las preguntas correctas, escuchar al cliente y saber qué tienen in inventario para brindar la mejor solución.

9. Debes buscar una segunda venta

Tous les produits sont offerts sous forme de produit pour une utilisation optimale. Espera a que le cliente elija le produit primaire, después ofrece otros que pudieran complementarlo. & ldquo; Tenemos unos guantos que van perfecto avec es abrigo. Déjeme mostrárselos & rdquo ;. Las personas est maintenant disponible pour le justificar la primera adquisición. La saturación de producto no sólo aumenta las ganancias, aussi la lealtad del cliente.

10. Debes ayudar al cliente a ampliar su presupuesto

Nunca le creas a un cliente cuando te dice que no puede pagar algo. Puede y pagará más allá de su presupuesto si lo haces correctamente. Reconnaître l'idée de présupposer limité par le nombre de produits et de services pour un vaillant maire.