3 Avantages de Meeting Face to Face

3 Avantages de Meeting Face to Face
Cette histoire apparaît dans le numéro d'octobre 2014 de Startups . Abonnez-vous » Malgré notre monde de plus en plus numérique - ou peut-être à cause de cela - la puissance des interactions en personne est maintenant plus précieuse que jamais. Bien sûr, les médias sociaux, le courrier électronique, le clavardage vidéo et d'autres formes de communication électronique sont parfaits pour rencontrer de nouvelles personnes, communiquer à distance et maintenir des liens, mais ce sont ces rencontres e

Cette histoire apparaît dans le numéro d'octobre 2014 de Startups . Abonnez-vous »

Malgré notre monde de plus en plus numérique - ou peut-être à cause de cela - la puissance des interactions en personne est maintenant plus précieuse que jamais. Bien sûr, les médias sociaux, le courrier électronique, le clavardage vidéo et d'autres formes de communication électronique sont parfaits pour rencontrer de nouvelles personnes, communiquer à distance et maintenir des liens, mais ce sont ces rencontres en face à face qui favorisent la confiance. relations à long terme et partenariats - certains des facteurs les plus importants pour la croissance de toute entreprise. En fait, un sondage mené par le spécialiste du marketing par courriel, Constant Contact, a révélé que 48 p. 100 de ses répondants croient qu'une réunion est le moteur d'affaires le plus efficace (en tête des sites Web et du marketing par courriel).

Pour approfondir ces résultats, nous avons parlé avec trois «treps» de l'importance du temps de contact.

Construire un réseau de confiance

Paul Roetzer, fondateur et PDG de l'agence de marketing entrant PR 20/20, ne peut imaginer comment son entreprise aurait pu décoller sans plusieurs réunions importantes. "Nous avons pris comme une entreprise viennent d'être à des événements de l'industrie et d'être en mesure de nourrir les relations qui ont commencé en ligne", dit-il.

Exemple: PR 20/20, basé à Cleveland, est devenu le premier partenaire de HubSpot après la rencontre de Roetzer avec les fondateurs de HubSpot lors d'une conférence en 2008. Ils se sont d'abord connectés en ligne, mais Roetzer affirme que leur partenariat à long terme n'aurait pas été possible sans ce temps passé ensemble.

Lorsque vous établissez un partenariat avec une autre entreprise, il est important de déterminer si les valeurs et la philosophie de l'équipe de direction correspondent à celles de votre entreprise. Cependant, il est «très difficile de comprendre cela à travers les médias sociaux, à travers des appels téléphoniques ou GoToMeeting [conférences vidéo]», dit Roetzer. «Le groupe très sélect d'autres entreprises que nous apportons pour travailler avec nos clients sont des gens que nous Nous avons passé beaucoup de temps avec, apprendre à nous connaître hors ligne et nous sommes très confiants. "

Mettez le produit entre les mains des clients

C'est l'une des plus anciennes astuces du livre: Offrez un échantillon d'un produit exceptionnel pour attirer les acheteurs potentiels. Mais pour Grace Hightower De Niro, fondatrice de la société de café Coffee of Grace basée à New York, la clé était de le faire elle-même, et non d'embaucher des étrangers pour le faire en son nom. Pour promouvoir sa nouvelle ligne de café rwandais, Hightower De Niro est monté avec un camion de la société, distribuant des échantillons lors de son voyage autour de Manhattan pendant le week-end de la Journée nationale du café.

"Si une personne voit juste votre produit comme une publicité, elle peut dire" OK, je vais l'essayer ", mais si elle a un contact avec moi, quand nous en discutons, je pense que aura plus d'impact de cette façon ", dit-elle.

Ses efforts ont porté fruit: Coffee of Grace a connu une hausse des ventes de la campagne (Hightower De Niro n'a pas révélé de détails), mais peut-être plus important était le retour qu'elle a eu de parler aux buveurs de café, comme augmenter la variété d'ensembles-cadeaux offerts de un à sept.

Personnalisez

L'approche personnelle de Simone De La Rue a été l'un des piliers de son club de fitness de New York, Body By Simone. "En fin de compte, l'exercice est un exercice - vous pouvez l'obtenir partout », dit-elle,« mais c'est vraiment ce que vous ressentez, et je pense que quelque chose que la technologie ne nous a pas enlevé, c'est la communication face à face. »

De La Rue dit qu'être au premier plan du studio pour rencontrer et saluer les clients par son nom a été crucial pour son succès. Maintenant qu'elle a une équipe de confiance en place, elle crée une communauté à son emplacement de Los Angeles récemment lancé.

Comme Hightower De Niro, De La Rue a fait de l'interaction personnelle une partie de ses efforts promotionnels.

Elle a tendu la main à une clientèle plus large en organisant des cours pop-up: «Vous pouvez acheter un DVD, vous pouvez acheter le livre ... mais il n'y a rien de mieux qu'une classe et une interaction personnelle». essayez de faire autant d'événements et d'atteindre autant de personnes que possible afin qu'ils puissent avoir l'expérience. "