Du lavage de voitures au fonctionnement d'un empire de plusieurs millions de dollars

Du lavage de voitures au fonctionnement d'un empire de plusieurs millions de dollars
Parfois, vous devez être prêt à vous salir les mains. C'était une leçon que j'ai apprise tôt dans la vie. À l'âge de 12 ans, je lavais des voitures chez le concessionnaire automobile de mon père. Mon frère et ma sœur étaient là aussi, prêtant main-forte dans un effort pour maintenir l'entreprise familiale à flot.

Parfois, vous devez être prêt à vous salir les mains. C'était une leçon que j'ai apprise tôt dans la vie.

À l'âge de 12 ans, je lavais des voitures chez le concessionnaire automobile de mon père. Mon frère et ma sœur étaient là aussi, prêtant main-forte dans un effort pour maintenir l'entreprise familiale à flot. En 1983, l'industrie automobile souffrait de la pire récession depuis des décennies. Les temps étaient durs, et notre famille a lutté pour garder de la nourriture sur la table. Puis, mon père est soudainement décédé, et ma mère - une mère au foyer - a été obligée de faire un pas audacieux.

Irma Elder est devenue la première femme à diriger une concession Ford à Detroit. Le jour où elle a pris le contrôle de l'entreprise, elle est passée de maman à mentor pour mes frères et sœurs et moi. Les jours qui ont suivi n'ont pas été faciles. Elle a travaillé des jours à la concession et a passé ses nuits à apprendre les ficelles des cadres de Ford. En fin de compte, elle a construit l'une des plus grandes entreprises appartenant à des femmes dans le pays et a jeté des bases solides qui nous ont aidés à construire un empire automobile.

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ces premiers jours, mes frères et soeurs et moi avons appris les leçons les plus précieuses de notre vie - et les secrets pour soutenir une entreprise qui avait presque coulé toutes ces années. Nous gérons maintenant Elder Automotive Group, qui compte sept concessionnaires au Michigan et en Floride et génère près de 350 millions de dollars par an. Nous vendons également certaines des voitures les plus convoitées aux États-Unis. Nous faisons également partie d'un petit groupe de concessionnaires le géant de l'assurance Allstate offre des services d'assurance.

Malgré des vagues économiques difficiles au fil des ans, nous avons surmonté les obstacles auxquels nous sommes tous confrontés et notre entreprise familiale a résisté à l'épreuve du temps. Voici quelques-uns de nos secrets pour survivre et soutenir une entreprise.

1. Avoir un & ldquo; je peux & quot; attitude.

Notre mère née au Mexique nous a appris que la clé du succès est d'avoir un & ldquo; je peux & quot; mentalité. Elle nous a toujours rappelé que vous ne pouvez pas épeler américain sans les lettres & ldquo; je peux. & Quot; Après avoir vu maman construire le rêve américain, nous vivons maintenant par ces mots.

2. Identifiez les forces et les faiblesses.

Demandez-vous ce que vous faites vraiment bien et quels sont vos plus grands défis. Il est essentiel que les PDG identifient leurs forces et faiblesses personnelles, ainsi que la force et les faiblesses de leur équipe. Une fois que vous avez évalué votre talent actuel, vous pouvez vous assurer que les nouveaux employés ont des compétences qui complètent celles de vos autres membres de l'équipe

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3. Tirer parti de nouvelles opportunités et proposer des produits uniques.

Dans un marché en constante évolution, les entreprises doivent être disposées et capables de s'adapter pour réussir. Dans l'industrie automobile, Internet a été le principal moteur de la croissance depuis des années. Vous devez vous adapter aux constructeurs automobiles et fournir aux consommateurs les services qu'ils souhaitent, tels que les capacités Internet dans leurs véhicules. Ford a fait un excellent travail en fournissant à ses clients des voitures connectées, en utilisant des applications comme Ford Sync, Ford AppLink, Android Auto, Apple CarPlay et FordPass.

4. Mettez de côté vos différences.

Mes frères et sœurs et moi aidons à gérer l'entreprise familiale depuis plus de 20 ans. Nous avons des personnalités très différentes et, parfois, nous devons mettre de côté nos différences. C'est le yin et le yang qui rendent les entreprises si géniales. Les entreprises doivent adopter les compétences et les différences uniques que chaque acteur clé apporte à la table. Ce n'est qu'alors que vous pourrez vraiment réussir votre entreprise.

5. Engager les membres de la communauté

Nous sommes fiers du travail de charité que nous faisons pour faire une différence dans la communauté. Chaque mois, nous choisissons une organisation caritative locale à soutenir. Nous avons également établi un partenariat avec l'organisation à but non lucratif Replay Tampa Bay, une organisation qui recueille des articles de sport neufs et légèrement utilisés pour les enfants défavorisés qui n'auraient autrement pas accès à l'équipement. Au niveau national, nous participons aux campagnes mises en place par Ford et Allstate. En 2015, Elder Automotive Group a donné des milliers de dollars à des organismes de bienfaisance locaux

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6. Restez fidèle à votre marque, à vos employés et à votre famille.

Lorsque notre mère a repris la concession en 1983, elle était la seule femme à posséder un concessionnaire Ford. Même si elle était convaincue qu'elle pouvait diriger l'entreprise, personne ne voulait travailler pour une femme. Plus de la moitié de ses 92 employés ont été libérés. Les 41 employés restants se sont montrés fidèles à notre famille, rappelant que la loyauté des clients et des employés devrait être au cœur de chaque entreprise.