Comment protéger la culture d'entreprise dans un monde du télétravail

Comment protéger la culture d'entreprise dans un monde du télétravail
Cela peut sembler une bonne politique de laisser quelqu'un travailler à la maison, mais, du point de vue de la culture d'entreprise, il y a quelque chose à dire pour faire travailler les employés au bureau. Grâce à la vidéoconférence et à la possibilité de «s'installer à distance» dans son ordinateur de bureau, les politiques relatives au télétravail ont progressé dans toutes les industries.

Cela peut sembler une bonne politique de laisser quelqu'un travailler à la maison, mais, du point de vue de la culture d'entreprise, il y a quelque chose à dire pour faire travailler les employés au bureau.

Grâce à la vidéoconférence et à la possibilité de «s'installer à distance» dans son ordinateur de bureau, les politiques relatives au télétravail ont progressé dans toutes les industries. Beaucoup affirment qu'il n'est pas nécessaire que de nombreux employés travaillent à partir d'un bureau physique. Surtout pour les employés qui passent la majorité de leurs journées à travailler en solo, travailler à partir de n'importe quel endroit ne devrait pas importer tant qu'ils produisent des résultats de qualité.

Mais quel est l'impact sur la culture d'entreprise très importante? Ce n'est pas une réponse simple, et les attitudes des entreprises semblent changer tous les jours. Alors que de nombreuses entreprises continuent à remplacer les employés à temps plein par des pigistes et des employés distants, d'autres comme Hewlett-Packard inversent leurs politiques de travail à domicile, affirmant que ces pratiques affectent grandement la culture et la capacité de relever les défis.

Donc, si vous êtes un chef d'entreprise qui essaie de décider comment le travail à domicile peut affecter votre culture d'entreprise, posez-vous les questions suivantes:

1. Quel genre de culture voulez-vous créer?

La plupart des dirigeants savent que la cohésion et l'accent mis sur la culture sont essentiels pour créer et maintenir une entreprise gagnante. Les équipes fonctionnent mieux lorsqu'elles se connaissent, même des détails personnels comme la façon dont quelqu'un veut son café ou ce qui fait que quelqu'un lève les yeux au ciel. Si vous pensez que le travail d'équipe et la collaboration en personne sont importants pour votre culture, les politiques de travail à la maison ne vous conviennent pas. Dans le même temps, les entreprises peuvent construire en faisant en sorte que tout le monde télétravaille. Cela peut faire partie de la culture, plutôt que de s'en éloigner.

2. Quels sont les besoins de votre organisation?

Les entreprises qui ont beaucoup d'interactions directes sur site avec les clients ont besoin de toutes les mains dans le bureau à domicile. Ceux qui ont des forces de vente qui parcourent le globe ne le font pas toujours. Dans un secteur comme la technologie, où l'aide à l'ingénierie ou à la programmation peut être difficile à trouver, il serait peut-être préférable d'avoir une politique plus permissive de travail à domicile pour attirer les talents. Chaque entreprise est différente, et c'est aux cadres supérieurs de se demander précisément si les besoins de l'entreprise permettent à de nombreux employés de travailler à distance.

3. Comment prévoyez-vous vous assurer qu'une politique de télétravail ne compromettra pas la communication?

Ici, j'ai une perspective personnelle. Après trois ans à titre d'employé à temps plein dans une organisation, j'ai travaillé un an comme pigiste pour cette même entreprise à partir de mon bureau à domicile. Je peux vous dire que si je n'avais pas travaillé au bureau pendant les trois premières années de mon mandat, je suis convaincu que j'aurais manqué la culture de l'entreprise.J'ai trouvé que je devais aller au bureau quelques fois par semaine, même juste pour quelques heures, pour me tenir au courant. Il était très facile pour la communication de se répartir entre les autres employés et moi parce que pour me contacter, il fallait décrocher le téléphone ou composer un courriel ou un message instantané, plutôt que de simplement crier à travers la pièce. (J'ai travaillé dans un environnement de bureau de négociation de Wall Street.)

4. À quelle fréquence est-ce vraiment nécessaire pour les employés de collaborer?

Parfois, nous aimons penser à nos organisations comme un endroit qui se nourrit de la collaboration, seulement pour découvrir que ce sont les individus qui travaillent de façon indépendante qui nous font réussir. S'il existe des raisons commerciales légitimes qui vous incitent à utiliser une stratégie de travail à domicile, examinez si la collaboration en face-à-face est aussi nécessaire que vous le pensez. La technologie est un réel plus ici. Vous pouvez être collégial et collaboratif en utilisant une technologie aussi simple que Skype et GoToMeeting.

5. Comment une politique de travail à domicile affectera-t-elle la productivité?

Lorsque Marissa Mayer a mis au point le travail à domicile pour de nombreux employés de Yahoo cette année, elle a cité une bonne raison: Les données montraient que peu de travailleurs se connectaient. Selon elle, le fait de se présenter chaque jour au travail assurait une meilleure productivité. . Un environnement de bureau hyper-chargé et à haute énergie est essentiel à la culture de nombreuses entreprises. Cela nécessite de la productivité et peut exiger que plus d'employés travaillent chaque jour. D'un autre côté, vous pourriez réellement améliorer la productivité en déplaçant les gens hors du bureau. Les commérages corrosifs et les cliques que les milieux de bureau engendrent proviennent de collègues qui passent la majorité de leurs heures de veille à se serrer les uns contre les autres.

6. Comment allez-vous mesurer leur productivité de travail à la maison?

Tout le monde doit prendre son propre poids. Souvent, les politiques permissives de télétravail peuvent engendrer de mauvais sentiments parmi les employés. Cela peut détruire la culture et le moral. Une solution consiste à disposer de mesures quantitatives claires pour mesurer les performances. S'assurer que tout le monde est évalué uniformément, les employés savent que peu importe où ils travaillent, la façon dont ils accomplissent leurs tâches importe.

Une fois que vous commencez à vous poser ce genre de questions et à peser le pour et le contre d'une politique de travail à domicile, il est instinctif de savoir quelle voie est la mieux adaptée à la culture de votre entreprise.