Uber fait face à des poursuites contre des conducteurs présumés discriminatoires envers des passagers aveugles

Uber fait face à des poursuites contre des conducteurs présumés discriminatoires envers des passagers aveugles
Uber, un service ultra-populaire et en expansion rapide, a été poursuivi la semaine dernière par un procès, alléguant que ses conducteurs avaient fait preuve de discrimination envers les passagers aveugles et maltraité leurs chiens-guides. La plainte, déposée mardi au nom de la section californienne de la Fédération nationale des aveugles, allègue que dans au moins 30 cas distincts, des membres malvoyants avec des chiens-guides se sont vu refuser le service.

Uber, un service ultra-populaire et en expansion rapide, a été poursuivi la semaine dernière par un procès, alléguant que ses conducteurs avaient fait preuve de discrimination envers les passagers aveugles et maltraité leurs chiens-guides.

La plainte, déposée mardi au nom de la section californienne de la Fédération nationale des aveugles, allègue que dans au moins 30 cas distincts, des membres malvoyants avec des chiens-guides se sont vu refuser le service. La plainte soutient que le comportement des conducteurs Uber X viole à la fois la loi de l'État de Californie et les droits fondamentaux d'égalité d'accès garantis en vertu de la Loi fédérale américaine sur les personnes handicapées, adoptée il y a plus de vingt ans.

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Un demandeur, Leena Dawes, a dit qu'elle avait un pilote UberX & ldquo; forcé & rdquo; son chien-guide dans le coffre fermé de la berline. Apparemment, Dawes & ldquo; plaidé & rdquo; Le conducteur a arrêté de conduire afin de pouvoir prendre son chien, mais le conducteur a refusé de s'arrêter, selon le rapport.

Les cas allégués de discrimination concernent tous le service UberX d'Uber. Le service, que la plainte loue comme & ldquo; très rentable et largement disponible, & rdquo; utilise une application mobile pour connecter les conducteurs non professionnels avec les passagers.

Le plaignant pour le procès est Michael Hingson, membre de la Fédération nationale des aveugles de Californie. Il est un orateur public et auteur qui a utilisé un chien-guide pendant des décennies.

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Uber dit que tous les conducteurs qui se sont avérés coupables des actions alléguées dans la plainte seront retirés du service. & ldquo; L'application Uber est construite pour élargir l'accès aux options de transport pour tous, y compris les utilisateurs ayant une déficience visuelle et d'autres handicaps, & rdquo; la société a déclaré dans une déclaration par courrier électronique. & ldquo; Selon la politique d'Uber, tout pilote qui refuse de transporter un animal d'assistance sera désactivé depuis la plate-forme Uber. & rdquo;

Uber a des fonctionnalités dans son application pour les malvoyants. Par exemple, l'application Uber fonctionne avec VoiceOver, une technologie Apple qui lit à haute voix ce qu'un utilisateur touche à l'écran.

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