Le Guide ultime des métriques pour les chefs d'entreprise

Le Guide ultime des métriques pour les chefs d'entreprise
En faisant de vos données votre étoile du Nord, vous établissez un lien solide entre chaque aspect de votre entreprise et les mesures pertinentes, ce qui pousse votre équipe à progresser et à résoudre les problèmes plus efficacement. son plein potentiel. Mais pour saisir les statistiques qui aideront votre entreprise spécifique, vous avez besoin des bons outils et méthodes.

En faisant de vos données votre étoile du Nord, vous établissez un lien solide entre chaque aspect de votre entreprise et les mesures pertinentes, ce qui pousse votre équipe à progresser et à résoudre les problèmes plus efficacement. son plein potentiel.

Mais pour saisir les statistiques qui aideront votre entreprise spécifique, vous avez besoin des bons outils et méthodes. Voici sept astuces pour aider votre équipe à se familiariser avec les statistiques:

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1. Mesurez tout.

Vous devriez mesurer la santé financière de votre entreprise et les objectifs financiers devraient être à la portée de tous les jours de vos employés, mais vous devriez aussi considérer votre entreprise sous d'autres angles métriques.

Pour que les métriques fonctionnent pour votre entreprise, suivez et analysez la proximité de vos objectifs de vente et de marketing, ainsi que la santé de votre culture d'équipe, la satisfaction des employés et les tendances qui se développent sur le marché.

2. Auto-évaluer.

Certains des indicateurs les plus éclairants proviennent de votre évaluation de vos propres performances et de votre satisfaction au travail. Il peut être difficile de vous juger objectivement, mais au fond, vous savez probablement comment vos faiblesses s'infiltrent dans votre travail. Et en tant que leader, votre auto-évaluation honnête peut encourager vos employés à faire de même.

3. Investir.

Avoir une approche approfondie des métriques à l'échelle de l'entreprise coûte de l'argent, mais le considère comme un investissement judicieux. Investir dans les personnes, la technologie et les processus, les trois piliers clés du succès des métriques. Donnez à vos employés les outils et le temps nécessaires pour interagir avec les métriques, en distribuant des enquêtes, en créant des tableaux de bord visibles et en organisant des réunions de métriques dédiées.

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4. Rendre les métriques visibles

Le meilleur moyen de connecter de manière significative et régulière tous les membres de votre équipe aux indicateurs de l'entreprise est de les rendre visibles. Dans mon entreprise, chaque service dispose d'un tableau de bord analytique et d'un tableau de bord, qui affichent des objectifs de haut niveau et la manière dont l'organisation exécute les tâches spécifiques qui les composent. Rendre les mesures visibles favorise la transparence et peut augmenter considérablement la motivation.

5. Tenir des réunions tactiles.

Les métriques sont inutiles si elles ne conduisent pas à des ajustements et à une croissance de l'entreprise. Mon organisation organise des réunions hebdomadaires où la discussion est axée sur les paramètres de l'entreprise. Ces réunions aident les employés à prendre l'habitude de répondre régulièrement et directement aux paramètres de l'entreprise et d'utiliser cette information pendant que celle-ci est toujours pertinente.

6. Utilisez des sondages.

L'acquisition de paramètres sur la culture de votre entreprise ne nécessite pas d'enquête complexe. Distribuer des sondages soigneusement rédigés à vos employés (ou clients, d'ailleurs) peut donner des indices sur les satisfactions et les insatisfactions de votre équipe que vous pouvez utiliser pour développer des améliorations.

7. Connectez toute l'équipe.

Vous ne pouvez pas garder les statistiques pour vous ou les partager uniquement avec d'autres leaders de votre équipe. Le meilleur moyen pour les indicateurs d'aider une entreprise est de fournir des commentaires à chaque membre de l'équipe sur les performances de l'entreprise. De cette façon, tout le monde se sentira responsable de l'entreprise, plus motivé pour rester impliqué et plus capable de prendre des décisions intelligentes.

En permettant aux membres de toute votre équipe de se connecter à des métriques et d'investir du temps de qualité pour digérer les résultats ensemble, vous pouvez transformer ces petits chiffres en progrès. Il s'agit d'établir un rythme de communication sur la façon dont votre entreprise se comporte et comment cela se rapporte aux opérations. Ceci est important non seulement pour vos employés mais aussi pour vous en tant que leader.

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