Le guide de la dotation en personnel de votre entreprise de distribution en gros

Le guide de la dotation en personnel de votre entreprise de distribution en gros
Pour lancer votre propre entreprise de distribution en gros, le personnel de Presse et écrivain Bridget McCrea explique comment démarrer et gérer une entreprise de distribution en gros prospère. Dans cet extrait édité, les auteurs offrent des conseils pour trouver des employés fidèles et décider comment les payer.

Pour lancer votre propre entreprise de distribution en gros, le personnel de Presse et écrivain Bridget McCrea explique comment démarrer et gérer une entreprise de distribution en gros prospère. Dans cet extrait édité, les auteurs offrent des conseils pour trouver des employés fidèles et décider comment les payer.

Une fois que votre entreprise de distribution en gros sera opérationnelle, vous devrez embaucher des employés au besoin. Comment saurez-vous quand c'est? Eh bien, quand vos employés commencent à porter plus de cinq chapeaux, ou quand vous réalisez que travailler 24 heures par jour ne vous aidera même pas à vous faire prendre, vous saurez qu'il est temps d'embaucher de l'aide.

Pour commencer, vous aurez besoin de quelqu'un qui peut gérer les relations avec la clientèle. Cette personne traitera les appels téléphoniques entrants et sortants aux clients, ainsi que les courriels, les textes, les messages des médias sociaux et les lettres adressées aux clients concernant les problèmes, les préoccupations et les questions. Les bons candidats comprennent les diplômés récents des collèges et les personnes qui ont déjà une certaine expérience de la vente. Rechercher des travailleurs agressifs qui peuvent non seulement aider à stimuler les ventes de l'entreprise, mais aussi être sensible aux besoins des clients.

Le prochain poste sur la liste d'embauche sera celui qui dirigera le département des finances de votre entreprise. Leurs tâches incluront la vérification du crédit client, le travail avec des organisations tierces (sociétés de leasing, par exemple) et le traitement d'autres problèmes financiers liés à l'entreprise. Cette personne devrait avoir une expérience en gestion financière ou en gestion de crédit.

Lorsque vous déléguerez davantage de responsabilités à vos employés, vous devrez également déterminer qui s'occupera de la fonction d'achat. Quand vient le temps d'embaucher quelqu'un spécifiquement pour l'achat, cette personne travaillera directement avec vos fournisseurs pour négocier les prix et les délais de livraison. Ils gèrent également l'inventaire dans votre entrepôt ou votre centre de distribution.

Une autre considération, qui peut être nécessaire ou non selon l'endroit où vous vous trouvez et la proportion de vos affaires qui sont effectuées par renvoi, sera un professionnel du marketing. Cette personne devrait avoir de l'expérience dans le domaine et sera responsable de présenter votre entreprise à votre clientèle, à vos fournisseurs, à vos médias et à vos groupes commerciaux de façon positive.

Une fois que vous avez ouvert votre guichet, vous devez embaucher quelques associés qui vont physiquement faire l'inventaire des stocks, les emballer dans des boîtes et recevoir les stocks entrants. Ils vont également opérer les chariots élévateurs dans l'entrepôt et gérer d'autres tâches au besoin.

Selon la configuration de votre entreprise, vous aurez probablement besoin d'un responsable d'entrepôt. Cette personne devrait avoir de l'expérience en entrepôt et passer le plus clair de son temps à se préoccuper du contrôle et de l'efficacité et à s'assurer que les travailleurs remplissent correctement les commandes.Chez Borvin Beverage, un distributeur de vin en gros à Alexandria, en Virginie, le responsable de l'entrepôt s'assure que le bon vin est mis dans les bonnes affaires pour le client, que les camions sont chargés et que les livreurs sont à temps pour le livrer .

Combien vous devrez payer

Les taux de rémunération des employés du secteur de la distribution varient grandement selon la région géographique. Comme pour tout autre type d'entreprise, par exemple, un entrepôt dans le centre de Chicago devra probablement payer plus pour les travailleurs qu'un entrepôt situé dans une ville rurale de l'Iowa.

En moyenne, un chef de bureau ou un assistant demandera 15 $ à 30 $ l'heure, selon l'expérience. Les postes professionnels (achat ou marketing associés, par exemple) vont commander un salaire annuel de départ dans la fourchette de 30 000 $ à 40 000 $.

En général, les travailleurs d'entrepôt commandent n'importe où, du salaire minimum à 10 $ l'heure pour commencer. Les taux de rémunération pour le personnel de bureau varient de 10 $ à 17 $ l'heure, selon l'expérience, et les directeurs d'entrepôt gagnent généralement 30 000 $ par année et plus, selon leur expérience dans le domaine.

Conseils pour trouver des employés

Pour obtenir les bonnes personnes à bord, essayez les conseils suivants pour le recrutement et la rétention des employés:

& bull; Offrez-leur assez d'argent. Si un camionneur vient vous trouver un emploi et qu'il gagne déjà 25 $ l'heure, vous savez que le fait de lui offrir 18 $ l'heure ne fonctionnera pas. Même s'il prend la réduction de salaire, il ne partira que quand quelque chose de mieux se présentera. La solution? S'en tenir à embaucher des employés qui ont fait la même chose ou moins que ce que vous êtes prêt à offrir.

& bull; Explorez leur potentiel. Si vous recherchez simplement un assistant administratif, recherchez quelqu'un possédant les informations d'identification appropriées pour répondre à ce besoin. Si vous voulez un assistant qui peut être toiletté dans un vendeur, cependant, alors recherchez les informations d'identification qui répondront aux besoins du poste.

& bull; Recherchez en dehors de votre zone. Essayez de placer des annonces d'emploi dans les journaux situés à l'extérieur de votre localité, de préférence dans une région où le taux de chômage est plus élevé, comme dans une ville où une grande usine a récemment fermé ses portes.

& bull; Cultiver, cultiver, cultiver. Tout le monde veut se sentir désiré, et cela inclut vos employés. Lorsque vous trouvez un bon employé, veillez à favoriser leur croissance professionnelle et personnelle en leur permettant de partager des idées et de faire véritablement partie de votre organisation en pleine croissance.

En tant que grossiste, le principal obstacle à la recherche et au maintien de bons employés dans un entrepôt est que vous serez en concurrence avec de nombreuses autres entreprises pour les mêmes compétences. En d'autres termes, un employé d'entrepôt ferait également un bon ouvrier de ligne d'assemblage ou un détaillant de détail automatique. La clé est de choisir avec soin et de faire sentir à vos employés qu'ils font partie d'une équipe et pas seulement un autre travailleur. Il en va de même pour votre personnel de vente et votre personnel administratif. De tels emplois sont adaptables dans diverses industries, alors assurez-vous de bien traiter les employés, de leur donner l'impression de contribuer au succès général de l'entreprise et d'être à l'écoute de leurs besoins.