La pire erreur pour les petites entreprises se poursuivra en 2014

La pire erreur pour les petites entreprises se poursuivra en 2014
De temps à autre, je croise cette personne qui dirige une entreprise comme si c'était encore les années 1960. C'est généralement un restaurant, un dépanneur, une station-service ou un petit magasin. Il ne semble pas avoir été nettoyé depuis des années. Il y a des images poussiéreuses de Sinatra et du pape (le pape Jean XXIII) sur le mur.

De temps à autre, je croise cette personne qui dirige une entreprise comme si c'était encore les années 1960. C'est généralement un restaurant, un dépanneur, une station-service ou un petit magasin. Il ne semble pas avoir été nettoyé depuis des années. Il y a des images poussiéreuses de Sinatra et du pape (le pape Jean XXIII) sur le mur. Il y a un chat ou un chien endormi quelque part. Le plancher craque. Il y a peu de lumière du soleil.

Et pourtant, cette personne survit. Il peut en fait se débrouiller bien. La nourriture est encore assez bonne. Il reste une clientèle fidèle et / ou peu de concurrence dans le quartier. L'entreprise fonctionne sur le pilote automatique.

Mais il commet une grosse erreur:

"Désolé, nous n'acceptons pas les cartes de crédit." Ou, "Nous n'acceptons que les cartes de crédit pour les achats de plus de 10 $."

Avez-vous déjà entendu cela chez Starbucks, 7-Eleven ou Olive Garden? Non. Et ces entreprises vont impitoyablement faire des affaires avec le gars des années 1960 si elles le peuvent.

Voici un fait: beaucoup de gens ne portent plus d'argent. Vous devrez accepter les cartes de crédit, et bientôt vous devrez accepter les paiements électroniques. N'essayez pas de prétendre que nous, vos clients, ne connaissons pas les vraies raisons pour lesquelles vous n'acceptez pas les cartes de crédit. Vous ne voulez pas payer les frais supplémentaires, n'est-ce pas? Et vous ne voulez pas que le fiscaliste sache combien vous rapportez, n'est-ce pas?

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Ne croyez-vous pas que l'IRS est plus intelligent que cela? S'ils choisissent de vous auditer, ne pensez-vous pas qu'un enfant de 12 ans peut rester dans votre magasin ou restaurant pendant quelques jours, comptabiliser vos recettes moyennes et extrapoler sur une année d'activité pour estimer raisonnablement vos revenus? Et si ce nombre est sensiblement différent de celui que vous rapportez parce que vous êtes si intelligent et que vous prenez seulement de l'argent et que vous cachez des reçus, ne croyez-vous pas que vous vous ferez quelques sourcils?

S'accrocher à une entreprise entièrement payée uniquement pour jouer à des jeux avec vos impôts n'est pas un bon modèle à suivre. Vous allez vous brûler.

Oui, il y a des frais. Toutes les sociétés de cartes de crédit les chargent. Et ainsi de faire des services de paiement mobiles tels que PayPal et Square. Certains d'entre eux peuvent atteindre 3% par transaction. Et même si vous pouvez rechercher une meilleure affaire, le fait est que vous allez payer des frais.

Alors bienvenue en 2014. Rester en espèces seulement peut non seulement vous coûter de nouveaux clients, mais garder ceux que vous avez. Je peux vraiment aimer le veau parm au petit coin de famille à South Philly, mais je suis fatigué du signe "on n'accepte que l'argent" qui se trouve devant le registre. Il y a beaucoup d'autres endroits à South Philly qui servent un bon veau parm qui acceptent les cartes de crédit.

L'argent s'en va. Nous vivons dans un monde de cartes de crédit, de paiements mobiles, de services bancaires en ligne, de virements électroniques et de Bitcoin.

Bien sûr, Sinatra et Mickey Mantle nous manquent. Et ma mère me dit qu'un milk-shake aujourd'hui n'a pas le même goût que quand elle était gamin. Mais même si vous faites ce bon milkshake, ne vous attendez pas à ce que le client d'aujourd'hui ait l'argent pour le payer.

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