Le zen et l'art de parler smack

Le zen et l'art de parler smack
Tout le monde dans notre équipe bavarde sur d'autres entreprises. Nous analysons tout ce qu'ils font, et nous nous racontons des histoires de comportement ou de nouvelles incroyables. Est-ce que quelqu'un était vraiment impoli au téléphone ou renfloué à plusieurs reprises? Une marque a-t-elle lancé un produit que nous pensons avoir moins d'intégrité que le reste de sa ligne?

Tout le monde dans notre équipe bavarde sur d'autres entreprises. Nous analysons tout ce qu'ils font, et nous nous racontons des histoires de comportement ou de nouvelles incroyables. Est-ce que quelqu'un était vraiment impoli au téléphone ou renfloué à plusieurs reprises? Une marque a-t-elle lancé un produit que nous pensons avoir moins d'intégrité que le reste de sa ligne? Avons-nous assisté à un échange public avec un client qui nous semble sous-estimer les préoccupations du client? Je me suis demandé si je devais freiner tout ce bavardage, mais finalement, je pense que cela nous aide vraiment à redéfinir qui nous sommes et ce qui compte pour nous. Lorsque nous parlons de ces choses, nous décidons de ce qui nous dérange exactement, et nous sommes sur la même longueur d'onde, de sorte que, nous l'espérons, nous ne nous comportons pas comme cela envers nos clients ou partenaires commerciaux.

Vous-même du concours

Mais la semaine dernière, Adam (mon mari et co-fondateur de notre marque de beauté naturelle SW Basics) et moi étions à un salon avec beaucoup d'autres marques de notre taille dans notre industrie. Une fois que nous nous sommes mis en place, nous avons commencé à faire comme nous le faisons toujours: nous chuchotant toutes les raisons pour lesquelles notre marque était bien meilleure que tout le monde et nous félicitant pour notre mission (stellaire) .

Pire, au fil de la nuit, nous avons commencé à rencontrer les gens derrière les marques, des gens qui nous étaient étrangers (en dehors de mon obsessionnisme Instagram). Ils étaient intelligents, drôles, impressionnants et travaillaient dur pour construire des marques avec intégrité. Ils étaient juste comme nous, et "ugh" nous n'étions certainement pas meilleurs qu'aucun d'eux.

Nous avons quitté l'événement avec de nouveaux amis et un peu de culpabilité. Mais ensuite j'ai réalisé qu'il y a un art à parler smack. Construire une marque, c'est comme entrer dans la guerre et participer à un événement avec d'autres compagnies, c'est comme jouer à un tournoi. Vous ne pouvez pas éviter de vouloir gagner. Vous voulez bien vendre, vous voulez laisser une impression sur les gens, et vous avez désespérément besoin de survivre.

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La clé, je pense, c'est l'équilibre. Je ne suis pas sûr que nous l'ayons encore totalement. Pour ma part, je sais que je peux vraiment être emporté. Mais je sais aussi que lorsque je laisse aller trop loin, il ne s'agit plus d'identifier les erreurs commises par d'autres marques afin de pouvoir définir ce qui est bon pour notre entreprise. C'est à propos de la peur. Je le fais parce que j'ai peur ou non de moi et de ma marque. Je travaille sur ça.

Je pense que chaque jeune entreprise passe par cette phase de smack-talking, mais il est important de réfléchir à l'origine des critiques et de leur importance. Un jour peut-être que je n'aurai même pas besoin de parler du tout. J'aurai atteint un nirvana qui me fait embrasser toutes les entreprises avec amour et camaraderie. Pour l'instant, je dois vous dire, notre crème est certainement le meilleur hydratant naturel sur le marché et notre domination mondiale est imminente.

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